Connaître son client dans l’application Melbet en Côte d’Ivoire
L’appli Melbet en Côte d’Ivoire est développée par un preneur de paris officiellement enregistré et licencié. La société se conforme à toutes les lois internationales et nationales et a plusieurs obligations. Le preneur de paris lutte activement contre la fraude, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Afin d’assurer la sécurité des parieurs dans l’application mobile, la société a développé la procédure “Connaître son client”.
Pour effectuer un premier dépôt ou retirer un montant important, l’utilisateur doit se soumettre à une vérification en plusieurs étapes. En cas de vérification réussie, Melbet offre plusieurs opportunités aux joueurs.
Les étapes de la vérification
La procédure “Connaître son client” comporte plusieurs étapes importantes qui doivent être franchies progressivement afin de mener à bien l’ensemble de la vérification.
Étape 1
La première étape consiste à vérifier l’identité du parieur. Pour ce faire, les utilisateurs doivent connaître plusieurs règles importantes:
- Lors de l’inscription, ils doivent fournir des informations complètes, exactes et véridiques;
- Lors de la vérification, ils doivent fournir tout document d’identification;
- Les données contenues dans le document doivent correspondre à ce que les parieurs ont indiqué lors de leur inscription;
- Le document ne doit pas être périmé et doit comporter une signature.
Étape 2
La deuxième étape consiste à confirmer le lieu de résidence et la propriété du moyen de paiement utilisé. Il s’agit de suivre les règles suivantes:
- Le joueur doit fournir un relevé bancaire ou une facture d’électricité payée;
- L’adresse résidentielle et les autres détails doivent correspondre à ce que l’utilisateur a fourni lors de l’inscription;
- Les documents ne doivent pas dater de plus de 3 mois.
Étape n° 3
Pour compléter la vérification, le joueur doit fournir un selfie avec un document d’identification. Le visage sur la photo du document et sur le selfie doit être le même.
Traitement des documents
Une fois que l’utilisateur a envoyé tous les documents au service d’assistance à la clientèle, les gestionnaires ont besoin de 24 heures pour rendre un verdict. Au cours du traitement, les gestionnaires peuvent poser des questions supplémentaires ou demander l’envoi de nouvelles photos, ce que le joueur doit faire immédiatement.
Si le joueur est approuvé, il pourra effectuer des transactions financières sans problème. Tant que l’utilisateur n’aura pas passé avec succès la vérification, son expérience des paris ne sera pas complète.
Sécurité
Les joueurs peuvent être sûrs que tous les documents et données de l’appli de Melbet Côte d’Ivoire seront en sécurité et ne tomberont pas entre les mains d’intrus. La société utilise le protocole SSL pour le cryptage des données et assure également la sécurité du réseau à l’aide de programmes antivirus.